１、受理部门：高新区户政综合服务厅

２、办理条件：

居民身份证有效期满、证件严重损坏不能辨认的，应当申请换领新证;领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。

３、办理流程：

由申请人持原证件或相关材料到居住地派出所户政综合服务厅申请。

４、所需材料：

（1）补领需本人申请；

（2）换领需本人申请，带原居民身份证。

５、办理时限：当场办理，60日内发放。由居住地公安派出所户籍民警受理，经户籍地公安机关审核通过。对于符合居民身份证管理规定、材料齐全且符合法定形式和要求的应当当场受理。对于不符合条件或不属于本机关职权范围的，不予受理。

６、收费依据及标准：根据鲁价费发[2006]231号，丢失、损坏换领居民身份证40元/证，期满或其他原因换领居民身份证20元/证。