各镇街、各部门：

现将《关于疫情防控形势下促进企业发展的有关措施》印发给你们，请认真贯彻落实。

临沂高新区管委会办公室

2020年2月21日

关于疫情防控形势下促进企业发展的

   有 关 措 施         

为深入贯彻落实上级关于疫情防控和经济社会发展“两手抓”的部署要求，有效解决疫情防控期间企业反映的突出问题，加快企业复工复产进度，促进企业健康发展，特制定措施如下。

一、建立多层次干部帮扶企业体系。按照“一企一干部”、“一企一策”原则，分层次配备企业帮扶干部，实现企业帮扶全覆盖。一是建立县级及以上领导和科级干部帮扶重点企业制度。在全区遴选151家重点企业，分批次配备县级及以上领导和科级干部，实现规模以上工业企业及重点企业帮扶全覆盖。二是建立中小微企业干部帮扶制度。参照区级干部帮扶工作机制，按照帮扶不重复、企业全覆盖的要求，各镇街、各园区也要同步建立中小微企业干部帮扶工作机制，各镇街、各园区为所属企业分别配备帮扶干部，实现中小微企业帮扶全覆盖。各帮扶干部要积极服务企业，主动送政策上门，尽心尽力帮助企业解决难题，增强市场主体信心，为企业健康发展提供坚强保障。

二、建立多渠道企业困难问题收集机制。一是做好上级热线转办涉企工单办理工作。依托12345政务服务热线办理工作机制，对上级转办涉及企业困难问题工单，区12345政务服务热线领导小组办公室要第一时间反馈有关职能部门办理，加快转办工单办结效率，提升办结质量。二是开辟专栏，在管委会网站设立企业困难问题征集板块。依托高新区管委会官方网站，开辟专栏，在醒目位置专门设立企业困难问题征集板块，实现企业快捷登录、问题即时上报、部门快速办理的目标。三是加大帮扶干部问题收集力度。各帮扶干部在走访联系企业过程中，要主动倾听企业诉求，注重搜集企业困难问题，能当面解决的要及时解决，不能解决的要做好记录，及时上报区服务企业办公室。四是设立部门便企服务电话。全区各有关部门要设立便企服务电话，并在管委会网站公布。服务电话要明确专人负责，便于企业咨询政策问题，及时答复企业政策诉求。

三、建立困难问题解决机制。一是建立企业困难问题台账。由区企业服务办安排专人负责，每日汇总12345政务服务热线、网站专栏和帮扶干部收集的企业困难问题，建立企业困难问题台账，并将困难问题进行分类梳理，按照问题性质及时分发各职责部门。各部门收到区服务企业办分发的企业困难问题，要及时协调解决，确保企业反映的问题事事有回音、件件有落实。二是建立对上协调解决机制。各有关部门要将问题协调解决情况每日向区服务企业办报备，部门层面无法解决的，由区服务企业办汇总报党工委、管委会定期研究解决；需要上级解决的，提请市服务企业办公室统筹协调。三是各职能部门要认真研究上级涉企政策，主动对接企业，精准施策、精准落实。

四、建立督查问效机制。对全区151家重点企业疫情防控、复工复产、安全生产、环境治理以及涉企政策落实和干部帮扶工作开展情况建立督查问效机制。一是督导企业是否落实疫情防控主体责任。重点督导企业疫情期间防控机制设立情况、员工及外来人员（车辆）排查情况、防控物资储备情况、内部防控管理情况和企业“第一责任人”具体抓疫情防控工作情况，全面加强企业生产期间疫情防控工作，有效预防和妥善应对疫情发生。二是督导企业安全生产、环境保护主体责任落实情况。重点督导企业是否按要求做好复工复产安全教育培训及风险管控工作，全面遏制各类生产安全事故的发生。督导企业环境污染治理设施是否正常运行，涉固废、危废企业是否按要求采取相应处理措施，确保企业达标排放。三是督导领导干部帮扶企业情况。对帮扶干部是否及时协调解决企业复工复产过程中的面临的防控物资保障、原材料供应、用工需求、物流运输等困难和问题进行督导。对敷衍塞责、工作不力、造成疫情输入和扩散及造成恶劣影响的，要严肃问责处理。四是督导企业反映问题落实情况。重点督导各职能部门对区企业服务办分发的企业困难问题协调解决情况，对久拖不决的问题，由督导组挂牌督办，并约谈有关责任人。

附件：1、临沂高新区领导干部联系帮扶重点企业名单

2、高新区重点企业复产复工、防疫、安全生产、

环保工作督导分工表