“现在办事太方便了，很多事情直接到咱街道服务中心就可以办理，十几分钟就搞定。”近日，高新区罗西街道办事处的韩先生到临沂高新区罗西行政审批服务中心办理业务，对中心大厅的政务服务工作连连点赞。

今年以来，临沂高新区罗西行政审批服务中心为进一步提高中心政务服务能力，把握好“三个度”，以更加务实的举措和更加过硬的作风，全力推进便民服务水平再上新台阶。

“一门”有宽度。罗西行政审批服务中心切实落实了群众办事“只进一扇门”，对照乡镇（街道）事项清单，梳理未进事项，加快进驻进度，实现事项进驻部门全覆盖，为群众提供“一站式”服务。

“一窗”有厚度。群众办理业务无须跑多个部门，来到服务中心任一窗口就可受理。同时，为深化一窗受理改革，提高办事效率，罗西行政审批服务中心积极推进“一窗受理系统”上线，配置相关业务系统及大厅取号叫号硬件设备，有效解决群众等待时间长、窗口秩序混乱等问题，切实提升了办事群众满意度。

“一网”有深度。全市电子政务外网已实现市区镇村四级全覆盖，罗西行政审批服务中心政务服务人员不断加强业务培训，逐步提高统一受理平台运用率，从而增强了“一网通办”能力。

下一步，罗西行政审批服务中心将立足新发展阶段，全面贯彻新发展理念，加强窗口工作人员业务学习，紧盯上级新政策、新要求，吃透上级政策法规，进一步拉高标杆、提升标准、提高工作效能，确保群众高兴而来、满意而归。