2月6日上午，区党工委书记、管委会主任姚书华到区政法工作办公室接待来访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决困难问题。区领导郭飞跃参加。

在区政法工作办公室接待室，姚书华先后接待来访群众2批3人次，认真倾听每位来访群众诉求，详细了解信访事项来龙去脉，与有关部门现场研究解决路径，提出群众满意的解决方案。

姚书华强调，信访工作是党和政府了解社情民意的重要渠道，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要设身处地站在群众的角度看问题、想办法，千方百计化解各类矛盾纠纷，不断提升群众满意度。要坚持法治思维，以事实为依据，以法律为准绳，公平公正、实事求是化解各类矛盾，努力推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要强化责任担当，加快信访案件化解，更好地维护群众合法权益，努力营造和谐稳定的社会环境和营商环境。（记者 张婷婷 栾惠茹 通讯员 王珂 陆腾）