问题描述：市民来电感谢：2021年3月26日，其到高新区政务大厅2楼房产抵押部门窗口办理业务，所有工作人员工作负责，效率高，对工作人员表示感谢。

办理结果：经落实，农行罗庄支行业务经理石兰庆先生在几天前咨询是否可换开纸质票据，虽然纸质票据属于过渡期，但为给企业节约时间、使企业办事更加方便，不动产分中心积极为其换开纸质票据，石庆兰先生表示很满意。