市民来电反映：市民在高新区临西十三路与启阳路交汇处嘉兴水果市场内某果业专卖店购买西瓜，其发现西瓜变质，要求相关部门落实协调给予更换或赔偿。请予以办理。

高新区市场监督管理局回复：接到投诉后，马厂湖市场监管所进行调查处理，经调解，该果业批发部给予客户更换处理。