市民来电反映：高新区龙湖办事处湖西崖北社区二村西门，至今未安装门禁杆和快递柜，要求落实尽快安装，请予以调查处理。

高新区龙湖办事处回复：针对该市民所反映的问题，社区“两委”高度重视，并表示社区门禁已丈量好尺寸，做好基座，将尽快安装。快递柜统一由快递公司安装，社区无法进行安装。