市民来电反映：高新区双月园路与火炬路交汇处中晟世纪城小区，水费由物业代收，1、小区内供水管道频繁故障，导致小区停水，要求落实水管道故障的原因。2、小区水压较低，导致小区频发停水，要求落实水压低的原因。请予以调查处理。

高新区龙湖办事处回复：经落实小区物业，物业表示小区管道故障是突发性的。因前期开发商建设单位未安装楼前阀，导致一旦小区管道漏水泄压，就得全小区停水进行抢修。现已协调小区物业加大巡查力度，争取做到早发现早通知，发现漏水泄气问题，要尽快通知小区业主。