市民来电投诉：市民在高新区罗六路与工业路交汇处向西某烧烤店铺购买烧烤，食用后身体不适，要求落实查处，请予以调查处理。

高新区市场监督管理局回复：市民要求赔偿损失但无法提供就诊记录或购药发票，食药监局工作人员现场抽查烧烤店的卫生情况，未发现有食品卫生不达标问题。经回访反映人，反映人要求对该店进行处罚，后期如食药监局抽查不合格将依法查处，但目前尚未发现类似情况。反映人如有证据或异议，可跟随执法人员共同到现场，监督执法。已电话联系反映人，告知具体办理情况，反映人表示满意。