市民来电反映：临沂市高新区马厂湖镇东叠村，村西南方向有一处造纸厂，该造纸厂将污水排放到地下，导致地下水造成污染，要求相关部门取缔该造纸厂。

高新区马厂湖镇回复：镇工作人员与区环保局到反映的造纸厂调查落实，该企业外排的为生活污水，责令企业负责人近期将污水处理不得外排，近期将对该企业加大巡查督导。