市民来电反映：高新区罗西办事处前黄土堰村，该村电费需通过网络缴纳，市民表示其为老年人，无法使用网络缴纳，希望相关部门给予解决方案。

高新区罗西街道回复：已协调村委，村委知晓后十分重视该情况，已安排村电工到该户里办理电费收缴问题。