5月18日至5月24日，我区共受理市热线转办工单546件，回退工单17件，承办工单529件，较上周增加0.76%。

【市民反映的主要问题】

本周受理量较多的为城管执法、居民生活、农村工作、住房与房地产等问题。

其中城管执法问题70件，占承办量的13.23%，主要反映噪音扰民、违章违规建设和道路不文明施工等问题；居民生活问题59件，占承办量的11.15%，主要反映生活用水、用电管理等问题；农村工作问题51件，占承办量的9.64%，主要反映服务质量、占地补偿、旧村改造等问题；住房与房地产问题44件，占承办量的8.32%，主要反映物业服务、房屋维修、产权交易等问题。