市民来电反映：高新区湖北路与罗八路交汇处致远翡翠传奇小区，2019年，物业向业主收取地上停车管理费，市民表示开发商对外宣传地上停车位为免费使用，要求物业给予合理解释。

高新区龙湖办事处回复：经落实：致远翡翠传奇小区确实存在收取停车服务费情况，价格在规定范围内，是通过相关部门审核的。对于地上停车位并非全部归业主所有，在规划内很大一部分归开发商所有；就该问题在2019年4月17日下午与小区业主开会，协商该问题，由于业主意见不统一，现办事处物业科、区相关部门、派出所、小区物业、业主代表一直在协商该问题中。现已将该情况反馈与反映人。