市民来电求助：高新区马厂湖镇山北头村，其父亲1972年入伍，于1980年退伍，参加越南自卫反击战，无任何补助，要求相关部门落实给予相应的补助，请予以办理。

高新区马厂湖镇回复：已电话联系本人，告知本人携带相关材料送高新区社会事业发展局认定，由上一级部门进行审核认定。