为持续提升小区综合管理效能，3月4日，中心城区管理办公室组织召开物业领域重点工作部署会议。城区办领导班子成员、开发区派出所所长、辖区物业企业代表共60余人参会。

会上，城区办党委书记徐肖对2025年物业管理服务重点工作进行了部署，要求相关部门要践行“以人民为中心”的发展理念，着力构建共建共治共享的社区治理新格局。城区办副主任李勇主持会议并解读《中心城区管理办公室提升住宅小区安保管理工作专项实施方案》。开发区派出所所长许志通报了近期物业领域典型警情处置情况。

会议要求：要强化服务意识革新，要求各物业企业建立“硬件达标、软件创优”的双重标准体系，依法依规做好物业管理服务工作，确保设施设备经得起检验、服务流程经得起监督；要完善问题响应机制，建立“接诉即办-跟踪回访-整改提升”闭环管理模式，设立物业服务质量红黑榜，实行季度考核公示制度；要创新协同治理模式，探索“物业+网格”联动机制，组建由社区工作者、物业人员、居民代表构成的联合巡查队伍，定期开展安全隐患排查和环境整治行动。