根据区党工委统一部署，2021年8月31日至10月8日，区党工委巡察组对区园区建设办公室开展了第十三轮停车管理领域专项巡察。

巡察期间，巡察组通过开展个别谈话、受理信访反映、调阅资料、走访调研等多种方式开展工作，对发现的重点问题进行深入了解。在区园区建设办公室领导班子和广大干部群众支持下，顺利完成了巡察任务。

根据区党工委要求，现将巡察情况反馈如下。

一、巡察中发现的主要问题

（一）聚焦责任落实不力方面

1.对部门承担的停车管理领域工作，存在重视程度不够、底子摸排不清、职能定位不准的问题。经巡察了解，被巡察部门对自身在停车管理领域承担的职能界定不清晰，对上级关于停车管理领域政策研究不深不透，工作落实不到位。在巡察初期，巡察组多次催要停车管理领域相关材料，部门未按要求进行提报。

2.对住宅区停车收费的监管力度不足，履行职能职责不到位。经巡察延伸了解，园区建设办公室对龙泽国际、学府美地等小区停车收费管理问题重视程度不够，存在12345投诉及信访问题，具有一定的舆情风险。

（二）聚焦工作作风不实方面

3.对停车供需矛盾解决不力，对群众诉求处理不及时。经巡察，园区建设办公室对群众反映强烈的住宅区停车难问题，仅以现有法律法规空白为由推脱，没有全力以赴破解停车难顽疾，降低了群众获得感、幸福感，影响了政府公信力。园区建设办公室未能在新建住宅区前期规划中就停车位配建问题，提前预判、先行介入，与规划部门及时沟通协调，并共同研究提出合理性建议。如，学府美地小区住户500余户，但是地下车位仅200余个，地上人车分离不允许停车，造成车位严重不足。

二、整改意见建议

1.统一思想认识，不断提高政治站位。被巡察部门要高度重视停车管理工作，坚持民生为本，真正把停车管理工作作为一项民生工作来抓，用实际行动回应群众关切，尤其是对于停车供需失衡问题，主管部门要深入分析研究，真正解决群众所想、所急、所难。

2.转变服务理念，变“被动管理”为“主动服务”。深入基层一线，全面摸清高新区停车场底数，掌握第一手资料，为进一步推进停车管理工作打好基础。同时，主动做好全流程服务，积极指导停车场经营主体进行合理收费、规范管理。

3.坚持先行先试，探索制定临时性管理办法。针对当前群众反映强烈但政策法规没有明确界定的问题，在广泛征求社会各界意见建议的前提下，制定切实可行的停车管理办法，提升停车管理规范化水平。