5月21日，党工委副书记、管委会副主任刘伸同志带领信访局、纪委等单位负责人就当前信访维稳工作深入基层进行调研督导。
　　刘伸一行深入马厂湖镇、罗西办事处实地了解了信访突出问题集中化解情况，与镇（街道）主要领导就当前重点工作开展情况进行了座谈，对工作中存在的难点问题进行了磋商研究，同时对7件信访积案及突出问题逐案进行了研判，制定了化解措施，明确了化解时限。
　　为确保世博会期间的社会稳定，进一步做好信访稳定工作，党工委副书记、管委会副主任刘伸要求：一要加强领导，强化措施。站在讲政治、讲大局的高度做好信访维稳工作，党政主要领导要亲自抓，领导班子成员要各司其职、各负其责、履职到位，把细致、扎实地做好世博会期间信访稳定工作作为当前第一硬任务抓落实。要再次集中研究一次信访稳定工作，制定具体工作措施，将任务细化到人。二要全面排查，明确任务。镇（街道）要对本辖区的信访问题进行一次全面排查，对发现的问题要及时处理，确保矛盾不上交，对不稳定苗头要制定化解措施，落实稳控责任，做到早发现、早化解、早稳控，防患于未然。做到人员、措施、行动到位，对信访积案及突出问题要本着“事要解决”的原则进行处理，对违法上访、破坏社会稳定的要坚决依法处置。三是落实责任，确保稳定。镇（街道）要将信访事项的化解稳控责任落实到人，并建立责任追究制度，对因工作不到位，处置不及时发生影响世博会期间顺利进行的信访事件要对责任人严格问责，并对信访目标“一票否决”，为世博会的成功举办营造安全、稳定的社会氛围。