高新区纪工委紧紧围绕纪检监察信访举报工作实际，从制度建设、来访接待、服务群众三个方面入手，实行“三注重”工作法，切实提升信访举报工作实效。

注重健全制度，从规范着手。高新区纪工委本着“科学有效、规范有序、完备有用”的原则，根据新形势新任务新要求，以强化纪检监察信访举报工作管理为目标，制定完善一系列信访举报工作规程，逐步建立健全了相关制度，为提升信访举报工作质量提供了有力保障。

注重分类接访，从细微入手。高新区纪工委不断优化信访接待流程，细化接访工作。对业务内初次来访、业务外来访、实名举报、重复来访等信访问题，分门别类，按照各自处置程序规范处置。制定统一的“来访须知”，明确受理范围、来访登记、结果反馈、案卷归档等各环节步骤，要求镇街纪（工）委张贴上墙，让来访群众心中有数、一目了然。

注重纾困解忧，做服务能手。为进一步密切联系群众，提升群众满意度，高新区纪工委实行领导班子成员公开接访、定期接访和带案下访制度，对重复访、重点信访积案以及实名举报件重点走访，实地了解群众诉求和矛盾症结，着力解决群众的热点难点问题，切实维护全区社会和谐稳定。